Тренінг "Ефективний керівник управління складними підлеглими"

Що на практиці має знати та вміти успішний керівник? Саме про це й йтиметься на тренінгу. Ви отримаєте ефективні методики та алгоритми, використовуючи які, зможете зробити роботу вашого відділу чи підрозділу справді результативною.

Результати тренінгу:
- Керівники посилять свій управлінський та лідерський потенціал за рахунок оволодіння технологіями ефективного управління підлеглими.
- потренують ефективні стилі взаємодії з підлеглими, в т.ч. у складних ситуаціях.
- Чи зможуть ставити завдання так, щоб вони виконувались, причому, на тому рівні, який необхідний. Почнуть отримувати більший результат від «складних» співробітників за менший час.
- Навчаться максимально ефективно мотивувати своїх підлеглих.
- Отримають багато ідей та інструментів для підвищення особистої ефективності та роботи в цілому.
 
Програма тренінгу-практикуму:
Влада, вплив та лідерство керівника
- Які особисті якості, риси та властивості сприяють впливу людини на навколишній контекст. Як їх напрацювати? Що скоригувати у своїй поведінці.
- Психологія Влади – через які внутрішні механізми ми віддаємо владу над собою та набуваємо Влади над іншими.
- Прояви харизми. Психологічна сила. Харизма та її складові.
- психологічний комфорт при домінуванні, першості, лідерстві. Робота з почуттям провини та внутрішнім недозволеністю першості.
– Як підвищити свій лідерський потенціал. рівні лідерства. Магнетизм лідера Повага та гідність.

Ефективні та не ефективні стилі взаємодії з підлеглими.
- типологія співробітників. Особливості управління та специфіка кожного типу
- Чотири причини, з яких співробітники погано працюють, та методи їх ліквідації. Способи підвищення якості та результативності.
- Як у компанії працювати з відповідальністю, вимогливістю та старанністю. Основні помилки внутрішньої комунікації.
- Умови ефективності критичного зворотного зв'язку.
- способи прихованого опору співробітника критиці та методи роботи з ними.

Мотивація та стимуляція співробітників
- Як зрозуміти, що рухає підлеглими? Технологія діагностики потреб та мотивів
- Виявлення прихованої та неусвідомленої мотивації. Діагностика спрямованості мотивації працівників. Методики
- Мотивація персоналу та формування кар'єри. Що, як і в який період мотивує співробітника
- Ознаки демотивації працівників: як вони виявляються і що з ними робити?
- Мотивація та лояльність. 7 рівнів лояльності. Формування залучення персоналу.

Управління співробітниками у складних ситуаціях
- управління конфліктами. Розбір помилки, провини та інциденту
- Як виявити та зупинити динаміку, запущену проти Вас. На чому вас роблять, чим беруть, на що Ви ведетесь.
- Самосаботаж та опір з боку персоналу. Види опорів та способи роботи.
- маніпуляції з боку підлеглих. 21 маніпуляція. Контрманіпуляції
- "Повернення до життя" співробітника, що втратив мотивацію. Приборкання «незамінного». Робота із "зірками". Переговори з незадоволеним, воюючим, які очікували підвищення підлеглим.

Типологія, психологія та управління «складними» підлеглими
- типу складних співробітників. Інструменти діагностики
- психологія проблемних співробітників Х, У, Z
- Особливості управління кожним типом
- Етапи переходу від результативного співробітника до "складного" і навпаки
- Особливості управління складними співробітниками у різних ситуаціях.
- види та способи контролю для складних співробітників.
- Практика:
 - Наскрізна робота із мотивацією
 - Управління ставленням до роботи
 - Робота з психологічним настроєм
 - Виявлення та коригування проблемних зон
 - Повернення "до життя".
- Особливості комунікацій між керівниками та складними підлеглими:
  - Індивідуальна бесіда (плюси, мінуси, коли потрібна, формат, технології)
  - Групові наради (плюси, мінуси, коли необхідні, формат, технології)
  - Мозкові штурми (плюси, мінуси, коли необхідні, формат, технології)
  - Планерки (плюси, мінуси, коли необхідні, формат, технології)

 *** Хороший начальник ніколи не стоїть на місці, він постійно розвивається, вивчає нову інформацію та зростає. Вся річ у тому, що він має бути прикладом для всіх.
Він повинен діяти!

PS: Ця програма передбачає можливість проведення корпоративного тренінгу, зі спеціально розробленими прикладами та завданнями з урахуванням специфіки вашого бізнесу та рівня підготовки групи.

Бізнес тренер: Дегтярьова Наталія - практик з 20-ти річним досвідом розробки програм навчання та оцінки їх ефективності, проведення конференцій, семінарів, тренінгів та майстер-класів у бізнес сфері. Вища освіта у галузі психології, економіки та маркетингу. Випускниками відкритих та корпоративних тренінгів стали понад 15000 осіб. Успішно реалізовано понад 1000 тренінгових проектів на території України та найближчого зарубіжжя.