УПРАВЛІННЯ персоналом у сфері ПРОДАЖУ: як створити ефективну команду Salesman.ов?

   Управління чимось - це вкрай складний вид діяльності. Набагато більш складний, ніж може здатися на перший погляд. Досить допустити всього одну серйозну помилку або випустити з поля зору начебто незначний фактор, щоб розорити не лише себе, але й цілу компанію.

   На сьогоднішній день досягнення успіху в управлінні продажами неможливо без комплексу навичок, який включає в себе не тільки знання в області продажів, але і в області керівництва та управління. На нашому семінарі ви дізнаєтеся, як скорегувати вашу систему продажів таким чином, щоб ваша компанія завжди була на висоті, зможете приймати грамотні рішення про політику продажів. За допомогою експерта-практика ви розробите оптимальні способи мотивації персоналу, а також вивчите чинники, які спонукають клієнта зробити покупку

Цільова аудиторія:

      керівники відділів продажів, директора по збуту, завідувачі магазинами, власники торгових компаній і т.д.

Цілі тренінгу:

      підвищити професійну компетентність керівників, що дозволить підвищити ефективність роботи персоналу, що працює в продажах.

Тренер:

      Головньова Ірина Володимирівна - кандидат психологічних наук професор, організаційний консультант, коуч, що має 15-ти річний досвід проведення відкритих і корпоративних тренінгів, консультацій за особистими і професійних проблем. Автор понад 100 друкованих праць. Постійний експерт з питань кар'єри журналу Марі Клер.

Програма:

      1. Ефективний фахівець у сфері продажів: який він?

      2. Ключові компетенції хорошого «продажника»

      3. Що означає бути «клієнтоорієнтованим»?

      4. Принципи клієнтоорієнтованої роботи в продажах і як їх реалізувати на практиці.

      5.  Як підібрати тих, хто здатний продавати: про що запитати, яке завдання дати, які тести використовувати.

      6. Типи менеджерів з продажу та продавців

      7.  Як організувати роботу своїх співробітників: мистецтво постановки цілей і завдань

      8. Клієнтів треба знати: типи клієнтів і як з ними працювати.

      9. Специфіка мотивації торгового персоналу.

      10. Оцінка якості роботи торгового персоналу - сучасні методи оцінки

      11. Навчання «новачків»

      12. Як стати наставником і організувати систему наставництва в своєму підрозділі

      13. Контроль роботи співробітників по процесу і по результату.

      14. Організація самоконтролю в роботі.

      15. Врахування вимог корпоративної культури компанії в управлінні торговим персоналом.

В результаті навчання Ви
     зможете познайомитися з новими тенденціями в бізнес процесах відділу продажів
     дізнаєтеся, як грамотно управляти персоналом відділу продажів і використовувати оптимальні схеми мотивації
     навчитеся складати коректні плани продажів і прогнозувати прибуток
     зможете правильно налагодити взаємодію відділу продажів з відділом маркетингу та іншими підрозділами компанії
     навчитеся розробляти і впроваджувати стратегію продажів
     дізнаєтеся, як грамотно налагоджувати зв'язки з клієнтами

Кожному учаснику надається:
      Комплект навчально-методичних матеріалів;
      Диплом про підвищення кваліфікації з даної тематики.

У вартість входить:
      інформаційно-консультаційне обслуговування, збірка матеріалів, кава-брейк, обід в ресторані, обговорення доповідей і обмін думками з тренером.

Регламент тренінгу:
      9.30-18.00. Перерва 13.30-14.30.
      Реєстрація з 9.00 в холі.

PS: Дана програма передбачає можливість проведення корпоративного (індивідуального) замовлення сo спеціально розробленими прикладами і завданнями з урахуванням специфіки вашого бізнесу та рівня підготовки групи.

Тематика семінару цілком охоплює сферу розвитку і просування бізнесу, а витрати за участь відносяться до складу валових (ст. 138.10.2. Г) Розділу III Податкового кодексу України: «винагороди за консультаційні, інформаційні, аудиторські та інші послуги, що отримує платник податку для забезпечення господарської діяльності »). Всім учасникам надається комплект бухгалтерських документів: оригінали договору, акту і рахунку.