



Тренінг "Ефективний керівник управління складними підлеглими"
Що на практиці має знати та вміти успішний керівник? Саме про це й йтиметься на тренінгу. Ви отримаєте ефективні методики та алгоритми, використовуючи які, зможете зробити роботу вашого відділу чи підрозділу справді результативною.
Результати тренінгу:
- Керівники посилять свій управлінський та лідерський потенціал за рахунок оволодіння технологіями ефективного управління підлеглими.
- потренують ефективні стилі взаємодії з підлеглими, в т.ч. у складних ситуаціях.
- Чи зможуть ставити завдання так, щоб вони виконувались, причому, на тому рівні, який необхідний. Почнуть отримувати більший результат від «складних» співробітників за менший час.
- Навчаться максимально ефективно мотивувати своїх підлеглих.
- Отримають багато ідей та інструментів для підвищення особистої ефективності та роботи в цілому.
Програма тренінгу-практикуму:
Влада, вплив та лідерство керівника
- Які особисті якості, риси та властивості сприяють впливу людини на навколишній контекст. Як їх напрацювати? Що скоригувати у своїй поведінці.
- Психологія Влади – через які внутрішні механізми ми віддаємо владу над собою та набуваємо Влади над іншими.
- Прояви харизми. Психологічна сила. Харизма та її складові.
- психологічний комфорт при домінуванні, першості, лідерстві. Робота з почуттям провини та внутрішнім недозволеністю першості.
– Як підвищити свій лідерський потенціал. рівні лідерства. Магнетизм лідера Повага та гідність.
Ефективні та не ефективні стилі взаємодії з підлеглими.
- типологія співробітників. Особливості управління та специфіка кожного типу
- Чотири причини, з яких співробітники погано працюють, та методи їх ліквідації. Способи підвищення якості та результативності.
- Як у компанії працювати з відповідальністю, вимогливістю та старанністю. Основні помилки внутрішньої комунікації.
- Умови ефективності критичного зворотного зв'язку.
- способи прихованого опору співробітника критиці та методи роботи з ними.
Мотивація та стимуляція співробітників
- Як зрозуміти, що рухає підлеглими? Технологія діагностики потреб та мотивів
- Виявлення прихованої та неусвідомленої мотивації. Діагностика спрямованості мотивації працівників. Методики
- Мотивація персоналу та формування кар'єри. Що, як і в який період мотивує співробітника
- Ознаки демотивації працівників: як вони виявляються і що з ними робити?
- Мотивація та лояльність. 7 рівнів лояльності. Формування залучення персоналу.
Управління співробітниками у складних ситуаціях
- управління конфліктами. Розбір помилки, провини та інциденту
- Як виявити та зупинити динаміку, запущену проти Вас. На чому вас роблять, чим беруть, на що Ви ведетесь.
- Самосаботаж та опір з боку персоналу. Види опорів та способи роботи.
- маніпуляції з боку підлеглих. 21 маніпуляція. Контрманіпуляції
- "Повернення до життя" співробітника, що втратив мотивацію. Приборкання «незамінного». Робота із "зірками". Переговори з незадоволеним, воюючим, які очікували підвищення підлеглим.
Типологія, психологія та управління «складними» підлеглими
- типу складних співробітників. Інструменти діагностики
- психологія проблемних співробітників Х, У, Z
- Особливості управління кожним типом
- Етапи переходу від результативного співробітника до "складного" і навпаки
- Особливості управління складними співробітниками у різних ситуаціях.
- види та способи контролю для складних співробітників.
- Практика:
- Наскрізна робота із мотивацією
- Управління ставленням до роботи
- Робота з психологічним настроєм
- Виявлення та коригування проблемних зон
- Повернення "до життя".
- Особливості комунікацій між керівниками та складними підлеглими:
- Індивідуальна бесіда (плюси, мінуси, коли потрібна, формат, технології)
- Групові наради (плюси, мінуси, коли необхідні, формат, технології)
- Мозкові штурми (плюси, мінуси, коли необхідні, формат, технології)
- Планерки (плюси, мінуси, коли необхідні, формат, технології)
*** Хороший начальник ніколи не стоїть на місці, він постійно розвивається, вивчає нову інформацію та зростає. Вся річ у тому, що він має бути прикладом для всіх.
Він повинен діяти!
PS: Ця програма передбачає можливість проведення корпоративного тренінгу, зі спеціально розробленими прикладами та завданнями з урахуванням специфіки вашого бізнесу та рівня підготовки групи.
Бізнес тренер: Дегтярьова Наталія - практик з 20-ти річним досвідом розробки програм навчання та оцінки їх ефективності, проведення конференцій, семінарів, тренінгів та майстер-класів у бізнес сфері. Вища освіта у галузі психології, економіки та маркетингу. Випускниками відкритих та корпоративних тренінгів стали понад 15000 осіб. Успішно реалізовано понад 1000 тренінгових проектів на території України та найближчого зарубіжжя.
Навіщо навчатись на програмах MBA?
MBA - від англ. master of business administration чи магістр економічного управління. Ці програми з'явилися вони в США наприкінці XIX століття — у країні, де Форд вигадав перший конвеєр зі збирання автомобілів, який вимагав чіткої синхронізації постачання тисяч комплектуючих.
Переваги роботи з KPI, навіщо KPI
Організації отримують безліч переваг при використанні ключових показників ефективності, багато з яких ви побачите у цьому посібнику. Однак ось 2 основні переваги, на які може розраховувати компанія:
Купити спирт Альфа
Щоб бути впевненим у якості продукту, краще звернутися в нашу компанію. За час роботи підприємство здобуло репутацію сумлінного постачальника на ринку алкогольної продукції.