Полезная информация

Маркетплейс дозволить вам виключити витрати на утримання торгової точки офлайн, збільшити продажі та розширити географію клієнтської бази

 

У 2022 році аналітичне агентство "Бізнес центр Національний" провело дослідження в галузі продажів. Михайло Колосенко каже, що дані показали, що найпродуктивнішим каналом, що розвивається, став маркетплейс у всіх своїх іпостасях.

 

За один тільки локдаун під час пандемії кількість користувачів різних майданчиків подібного типу збільшилася більш ніж на 10 млн осіб, і їх кількість продовжує зростати. Цей факт стає невід'ємною перевагою електронної комерції і, мабуть, провідною підставою для того, щоб перевести свій бізнес в інтернет.

 

Про маркетплейс простими словами

 

З маркетплейсами знайомий кожен користувач мережі. Якщо ви замовляли будь-який товар через інтернет за допомогою великого майданчика, що об'єднує кілька брендів, то вам не потрібно пояснювати, що таке маркетплейс. "Авіто", "Wildberries", "Amazon" - все це відноситься до універсальних маркетплейс, тому що на них у буквальному сенсі слова можна знайти все, що завгодно. Однак, існують сайти з більш вузькою спрямованістю. Наприклад, консалтингові, бухгалтерські, фінансові та інші майданчики. При цьому багато користувачів помилково використовують для їх позначення поняття "інтернет-магазин", і зараз ми розповімо в чому полягає відмінність.

 

Інтернет-магазин VS маркетплейс

 

Відмінності інтернет-магазинів від маркетплейсів у тому, що останні представляють продукцію відразу кількох компаній, тоді як перші зацікавлені у продажу лише одного виробника. Умовно, маркетплейс – це великий гіпермаркет онлайн, у якому всі товари чи послуги розподілені за категоріями, а інтернет-магазин – звичайна торгова точка одного бренду. Вона, як правило, має своє представництво. Звідси випливає ще одна відмінність.

 

Маркетплейси обмежуються пунктами видачі товарів, окремі будинки для торгівлі їм просто не потрібні. Компанії, що мають представництво в мережі, мають свої магазини офлайн.

 

Ну, і нарешті, маркетплейси мають найбільшу кількість клієнтів за рахунок розширеної географії. Адже ви, наприклад, можете перебувати в Україні, купувати товар з Китаю і навпаки. З цієї причини маркетплейси вироблять значні суми для просування своїх майданчиків у мережі та для залучення нових користувачів.

 

Кому варто співпрацювати із маркетплейсом?

 

Маркетплейс - це ідеальне рішення для бізнесу невеликих розмірів, розширити свою базу клієнтів та збільшити обсяг продажів. Якщо ви не маєте можливості зберігати свою продукцію, приділяти час для розвитку її логістики і у вас немає особливих засобів для просування, торговий майданчик вирішить всі ці питання. Залежно від ваших цілей ви можете вибрати універсальний маркетплейс або вузьконаправлений, а також, зробивши попередній аналіз, ви зможете підібрати для себе найкращі умови для реалізації товарів в інтернеті.

 

Однак, якщо ви володієте великою компанією і плануєте її масштабувати і виходити на ринок за межами країни, вам краще сфокусуватися на інших каналах розвитку.

 

Немирівський Ігор Борисович вважає, що в основному маркетплейс використовують три моделі співпраці, які орієнтовані на представників МСБ.

 

1. До обов'язків деяких майданчиків не входить обслуговування клієнтів та здійснення доставки. Вони виконують функцію вітрени, решта переноситься на плечі продавця.

 

2. До особливостей іншого типу маркетплейс варто віднести доставку до складу. Ви доставляєте товар до загального складу, звідки він надалі перерозподіляється та відправляється до адресата.

 

3. І звичайно, є маркетплейси, які працюють за моделлю "все включено".

 

Часто торгові майданчики розширюють ряд опцій і додають нові функції, так що все залежить від вашого вибору.

 

Умови співпраці для продавців

 

В основі своїх вимог досить прості. Необхідно надіслати заявку, пройти анкетування та зареєструватися на сайті. Проте зареєструватися виходить не у всіх.

 

Ряд маркетплейсів виставляють вимоги до продавців. Наприклад, деякі майданчики співпрацюють лише з юридичними особами, а для когось на даний момент взагалі не має значення. Або, скажімо, Lamoda укладає партнерство з компаніями, що використовують зареєстрований товарний знак. Цей список можна продовжувати до безкінечності. Якщо ви вибрали конкретний маркетплейс, перед тим як надсилати заявку, уважно ознайомтеся з вимогами та переконайтеся, що ваша компанія їм відповідає, а також зверніть увагу на розмір комісії.

 

Найчастіше комісія варіюється від обраної категорії. Приблизно визначити коридор виплат можна так від 4% до 22%. Крім того, на деяких майданчиках до неї додаються збори за додаткові послуги (доставка, обслуговування та ін.).