Полезная информация

Розглянемо, як правильно комбінувати інструменти матеріальної та нематеріальної мотивації, щоб команда була максимально продуктивною.

 

* Що таке нематеріальна мотивація?

Є кілька підходів до розмежування матеріальної та нематеріальної мотивації. Згідно з одним із них, до матеріальної мотивації належать виплати за результати роботи — такі як оклад, премії чи бонуси. А до нематеріальних заохочень — будь-які інші форми винагороди, наприклад навчання, участь у корпоративних подіях, подарунки та інші нематеріальні стимули.

 

Інший підхід передбачає, що нематеріальна мотивація персоналу — та, яку роботодавець не витрачає гроші чи витрачає їх незначну частину. Завдяки цьому в компанії можуть впроваджувати методи моральної мотивації, які не залежать від економічних показників бізнесу. Наприклад, щоб давати співробітникам зворотний зв'язок, що розвиває, не потрібно витрачати сотні тисяч гривень.

 

З точки зору піраміди потреб Маслоу потреби у захисті та безпеці закриває матеріальна мотивація. Людина працює, отримує зарплату, премії, має соціальні гарантії, та її базові потреби задоволені.

 

Після того, як базові потреби закриті, у більшості співробітників виникають інші — спілкування, увага, визнання, самовираження. Якщо компанії немає системи нематеріальної мотивації, щоб задовольнити ці потреби, висока ймовірність, що співробітник знайде іншу компанію, де зможе це зробити.

 

*** Кращі методи нематеріальної мотивації. Поради дає коуч Олександр Степанов, бізнес консультант.

У кризовий час одним із пріоритетних завдань компанії стає підтримка робочої мотивації співробітників. З якого боку не подивися, справа це не з легких: у момент, коли фінансові можливості компанії сильно урізані, мотивувати співробітників на працю здається фантастичною річчю. Як бути? На допомогу прийдуть заходи нематеріальної мотивації, які легко застосувати у будь-якому офісі, як маленькому, так і великому.

 

1. Допоможіть прийняти дійсність.

Відразу чесно поговоріть зі співробітниками про ситуацію, що змінилася. Подивіться на їхню реакцію, чи готові вони психологічно до змін на робочому місці. Реальність така, що основна частина компаній завжди доводиться існувати в суворих фінансових умовах. Але немає лиха без добра. У цьому є своєрідний плюс: чергова криза навряд чи сильно приголомшить ваших співробітників, які і так більш-менш звикли до труднощів. В іншому випадку, спочатку допоможіть працівникам адаптуватися під ситуацію, підтримайте їх морально.

Читайте - Як привчити дитину до чистоти та порядку? А також дізнайтесь Що таке aудит людських ресурсів, і навіщо це потрібно знати? 

 

2. Увага – нова валюта.

Забезпечте приємний мікроклімат у компанії. Пам'ятайте, що головна нематеріальна валюта – це увага! Увага та спілкування можуть стати потужними стимулами нематеріальної мотивації працівників, оскільки є базовими людськими потребами. Дружні, майже сімейні зв'язки з колегами – гарна нагода залишитися в компанії, допомогти їй пережити важкі часи. Розвитку такої атмосфери добре сприяють кава-брейки, обіди. Під час неформальних перерв працівникам набагато простіше спілкуватися та зняти психологічну напругу, відчуваючи себе майже як удома. В ідеалі, це призведе до більшої залучення співробітників у справи компанії. Чудовий результат, чи не так?

 

3. Індивідуальний підхід до кожного.

Індивідуальний підхід дуже цінується працівниками будь-якого підприємства. Увійдіть у становище молодого батька, якому потрібно забрати дитину з дитячого садка – відпустіть її раніше з роботи. Запропонуйте співробітникам-студентам працювати з дому в день, коли їхній навчальний розклад максимально завантажений. Для подібних речей не потрібно заповнення низки документів – потрібна лише елементарна людська чуйність.

Дізнайтесь про Профіль посади бухгалтера. Що має вміти бухгалтер? Також, Профіль посади адміністратора, і звісно-ж, Як мотивувати працівників без грошей. Нефінансова мотивація: що працює найкраще? 

 

4. Корпоративна культура до рук співробітників.

Цілком розумно насамперед урізати бюджет для проведення таких заходів, як Новий рік, день народження фірми і т.д. У цьому випадку гарний вихід із ситуації – безпосередня передача організації свят до рук співробітників! Це знову задовольнить їхню потребу у спілкуванні, причому на всіх етапах – як організації, так і на самому заході. До того ж, ситуація, за яку відповідають самі співробітники, виходить більш домашньою, теплою. Важливо, що саме святкування вийде менш затратним.

 

5. Кооперативна практика.

Не секрет, що працівники компанії часто бувають багатофункціональними. Хтось за когось може зробити звіт, хтось допоможе з налаштуванням комп'ютера. У разі форс-мажору співробітники без особливих зусиль можуть один одного підмінити. Це гарна риса компанії, що дозволяє отримати від працівників по максимуму. Спробуйте вийти за межі лише робочих питань. Діліться навичками та хобі! Проведіть майстер-клас із скетчноутингу від штатного дизайнера. Виділіть дві години на тиждень на лекції з іноземної мови від працівника, який навчався на перекладача (мабуть хоч десь йому знадобиться вища освіта!) і т.д. При цьому зараховуйте час, проведений за такою “навчанням”, як робітник.

 

6. Підтримка соціально-значимих проектів.

Лояльність до компанії можна забезпечувати трендом на підтримку благодійних проектів. Заохочуйте донорів, здавайте макулатуру, збирайте дитячі речі та іграшки для дитячих будинків, організуйте буккросінг всередині офісу. Такий вид нематеріальної мотивації гуртує робочий колектив, до того ж добра справа завжди принесе вам плюси в карму.

 

7. Дозвіл на творчість.

У період кризи найбезбашніші, сміливі ідеї можуть стати найвдалішими та виграшнішими. Можливо, кілька таких задумів криється в світлих головах ваших співробітників. Але будучи скутими важкою офісною аурою, вони навряд чи поспішають ділитися ними. Створіть усередині компанії таку атмосферу, яка буде спричиняти творчість і вільне висловлювання будь-яких ідей! Почати можна з малого: створіть поштову скриньку, куди надходитимуть нові творчі пропозиції від колективу. Не забувайте відповідати – у цій справі зворотний зв'язок необхідний бажання креативити і далі. Влаштовуйте мозкові штурми всім офісом, грайте у спеціальні ігри. Результат не забариться.

 

Пам'ятайте: змінюючи щось у компанії, необхідно перш за все адаптувати до цієї події працівників. Робіть це м'яко, але наполегливо, і не відступайте на півдорозі. Будьте відкриті для питань та спілкування зі своїми співробітниками, випромінюйте позитив! Таким чином, показники мотивації незабаром зростуть – навіть за найсуворіших кризових умов. І дізнайтесь Що робити зі співробітниками з низькою мотивацією. Чому мотивація персоналу може не працювати?