Полезная информация

Співробітники — головний актив компанії: від їхньої мотивації часто залежить успіх бізнесу. Керівнику важливо підвищувати залучення співробітників. Ефективна мотивація будує живу корпоративну культуру, знижує плинність кадрів та зміцнює лояльність клієнтів. Розповідаємо, які види мотивації працюють краще для різних працівників

 

Види мотивації співробітників на роботі: внутрішня та зовнішня

Внутрішня мотивація формується через інтерес до роботи, професійне зростання та розуміння цінності своєї праці. З нею співробітники активні та ініціативні: вони генерують свіжі ідеї, беруть на себе нові завдання, радіють результатам.

 

Внутрішня мотивація співробітників є особливо важливою для виконання творчих та аналітичних завдань, де треба не просто виконати план, а покращувати процеси.

 

Зовнішня мотивація заснована на матеріальних стимулах та соціальному визнанні. Це зарплата, бонуси, премії, підвищення на посаді, визнання колег та клієнтів. Вона швидко активує співробітників, але дає короткостроковий ефект. Без нових стимулів знижується.

 

Зазвичай компанії комбінують ці підходи. Наприклад, бонус за перевиконання KPI стимулює дисципліну, а можливості кар'єрного зростання та участь у навчанні підкріплюють довгострокову залученість.

Пропонуємо семінар нормування праці, а також, корпоративний тренінг транспортна логістика, від А до Я.   

Проблеми з мотивацією виникають, коли цілі розмиті, завдання надто складні для самостійного вирішення чи працівники не бачать перспектив. Неписьменне управління, відсутність зворотного зв'язку та токсична атмосфера знижують залученість. У такій ситуації навіть висока зарплата не допомагає утримати людей у компанії.

 

Що ефективніше у процесі мотивації?

Поєднання матеріальних та нематеріальних стимулів дає найкращий результат. BCG минулого року зазначає, що визнання та добрі відносини з колегами часто важливіші за підвищення зарплати. McKinsey минулого року фіксує зростання продуктивності мотивованих команд на 22%. При цьому ми того ж року показує, що лише 23% співробітників залучені до роботи глобально.

 

Матеріальна мотивація співробітників відмінно працює у короткостроковій перспективі: забезпечує виконання планів та дисципліну. А нематеріальна мотивація формує залучення довго і утримує людей у компанії.

 

*** Матеріальна мотивація співробітників: схеми та інструменти.

* Прогресивні KPI-бонуси.

Суть інструменту – бонуси, які залежать від досягнення ключових показників ефективності. Наприклад, якщо співробітник виконує 100% KPI, йому покладено бонус у розмірі 10 тис. гривень, якщо 115% - 16 тис. гривень. Обмеження: цей інструмент не працює, якщо показники KPI нереалістичні або складно виміряні.

 

* Схема "прибуток компанії веде до річної премії"

У цьому випадку співробітники отримують премію, пропорційну до прибутку компанії. Наприклад, якщо компанія заробила 11 млн. гривень. чистого прибутку, 7% цієї суми розподіляють між співробітниками, залежно від своїх вкладу. Обмеження: інструмент неефективний, якщо прибуток компанії нестабільний.

 

* Опційні програми для ключових спеціалістів.

У рамках цього інструменту ключовим співробітникам пропонують опціони на акції компанії, які вони можуть викупити за фіксованою ціною через кілька років, якщо компанія досягне певної фінансової мети. Це мотивує колектив працювати на довгостроковий результат. Обмеження: програма не працює, якщо співробітники не вірять у довгострокові перспективи компанії.

Читайте про Методи підтримки працездатності персоналу, і також про,   Як підвищити продуктивність співробітників? Як їх мотивувати, а також про Мотивація працівників: основа успіху сучасної організації, та про  Gap-аналіз, що це таке та як його провести? Буде корисно про це знати.

* "Кафетерій пільг"

Дозволяє співробітникам вибирати склад свого компенсаційного пакету з кількох варіантів: медстрахування, абонементи у фітнес-центр, корпоративні знижки тощо. Обмеження: неефективний, якщо компанія не може запропонувати відчутних пільг.

 

* Миттєві заохочення від керівника.

Керівник може заохотити співробітника відразу – наприклад, запропонувати невеликий, але приємний бонус у розмірі 2 – 5 тис. гривень. або сплатити обід. Це стимулює до активної роботи та швидкого реагування на завдання. Обмеження: інструмент не працює, якщо нагороди здаються випадковими чи несправедливими.

 

** Нематеріальна мотивація: як стимулювати без великих витрат

Без бюджету

- публічна похвала з описом результату.

Визнання конкретних досягнень співробітника в рамках команди зміцнює його впевненість та почуття цінності. Наприклад, публічне визнання за успішне завершення проекту із зазначенням деталей (наприклад, "Ти покращив показник конверсії на 22%, це великий внесок у успіх команди!") створює в людини відчуття важливості. Вплив на залучення: підвищує впевненість, надихає.

 

_ Розширення автономії та права прийняття рішень.

Коли співробітникам дають більше самостійності, наприклад право обирати проекти або встановлювати пріоритети, їхня залученість зростає. Вони відчувають свою роль компанії найбільш значимої. Вплив на залучення: стимулює ініціативність, підвищує відповідальність.

 

- Можливість пропонувати ідеї безпосередньо топ-менеджменту.

Коли співробітники можуть вільно ділитися ідеями з керівництвом, це збільшує їхню залученість, лояльність, відчуття значущості. Вплив на залучення: створює відчуття цінності та залучення до стратегічних процесів компанії.

 

- Гнучкий графік.

Можливість самостійно планувати робочий час підвищує комфорт співробітників, дає їм можливість знайти цей баланс між роботою та особистим життям. Вплив на залучення: збільшує задоволеність, знижує рівень стресу.

 

** З малим бюджетом.

- індивідуальний бюджет на навчання (від 22 тис. гривень. на місяць)

Невеликий бюджет на курси чи тренінги для співробітника сприяє його професійному зростанню. Вплив на залучення: підтримка професійного зростання підвищує лояльність та мотивацію.

 

- корпоративне наставництво.

Наставництво досвідченіших колег допомагає новачкам швидше адаптуватися та рости в компанії. Вплив на залучення: взаємна підтримка зміцнює командний дух.

 

- Участь у професійних конференціях.

Навіть з обмеженим бюджетом можна дозволити співробітникам відвідувати спеціалізовані заходи, які допомагають розвиватися та обмінюватися досвідом. Наприклад, участь у онлайн-конференціях чи субсидування поїздки на заходи. Вплив на залучення: підвищує рівень компетентності співробітників, дає їм нові ідеї, мотивує використання отриманих знань у роботу.

Доречи, а ви знаєте   також, корисна стаття як стати справжнім лідером, розповість про все це, Наталія Дегтярьова