Полезная информация

Помилки в розрахунках та плануванні, зміни ситуації на ринку та в законодавстві створюють ризики для бізнесу. Пояснюємо, як їх оцінити та які методи управління ризиками використовувати, щоб їх запобігти.

 

Що таке ризик-менеджмент?

Ризик — справа благородна, але не щодо бізнесу. Щоб підтримувати успіх компанії та залишатися на плаву, необхідно запобігати можливим загрозам, вчасно оцінювати ділові ризики та підвищувати якість менеджменту.

 

Ризик у бізнесі — це можливі небажані події, які можуть призвести до фінансових втрат, втрати репутації чи інших негативних наслідків для підприємства. Ризик може бути пов'язаний з різними факторами, такими як зміна ринкової кон'юнктури, поява нових конкурентів, технологічні інновації тощо. Управління ризиками – це комплекс заходів, що включає визначення, оцінку, профілактику та мінімізацію можливих загроз для підприємства. Ефективне управління ризиками - обов'язкова умова успішної організації, яка дозволяє підприємству зберігати стабільність та стійкість в умовах мінливого зовнішнього середовища.

Пропонуємо для Вас та вашої компанії, корпоративний тренінг для операторів кол центру в вашій компанії, а тпкож, корпоративні тренінги для кол центру, онлайн та офлайн.   

 

Принципи управління ризиками.

Система управління ризиками залежить від специфіки бізнесу, але вона у будь-якому разі має відповідати наступним принципам:

 

Принцип комплексності.

Запобіжні заходи будуть ефективними лише тоді, коли всі департаменти, підрозділи чи філії спільно проробляють можливі ризики.

 

Принцип інтеграції

Оцінка інтегрального ризику дозволяє зрозуміти, яку комерційну шкоду зазнає компанія.

 

Принцип безперервності.

Безперервна оцінка ринку та потенційних загроз можуть допомогти запобігти негативним сценаріям.

Дізнайтесь про - Що називають ризиками у проекті та навіщо ними керувати. Як скласти план з управління ризиками, і з чого починати? 

Дізнайтесь про Методи управління фінансами підприємства: інструменти, принципи та етапи.  

** Види ділових ризиків.

Зазвичай під "діловим ризиком" мають на увазі одну чи кілька подій, які негативно впливають на діяльність підприємства або її аспекти.

 

З погляду передбачуваності ризики ділять на систематичні та несистематичні. Несистематичні ризики виникають в окремо взятій компанії, їх можна спрогнозувати та оцінити самотужки. Систематичні ризики загрожують ринку загалом чи окремим сферам бізнесу. Передбачити їх виникнення та оцінити наслідки можуть лише експерти.

 

* Систематичні ризики.

- Політичний ризик – зміна політичної ситуації в країні та світі.

- Природний ризик – екологічна катастрофа чи стихійне лихо.

- Юридичний ризик - сюди входить як недосконалість існуючих законів, так і ризик появи нових, здатних створити додаткові проблеми для бізнесу.

- Економічний ризик – зміни у податковій системі, санкції проти держави, втрати через нестабільність курсів валют тощо.

 

Для виявлення ризиків можна скористатися різними способами. Ідентифікувати та оцінити їх може як одна людина, так і команда.

- Дізнайтеся, може, списки із ризиками вже існують. Тоді вам потрібно буде вивчити їх та доповнити своїми варіантами.

- Опитайте людей, які занурені у проект та впливають на нього. Їхній досвід дозволить вам виявити слабкі місця та придумати способи запобігти їм.

- Влаштуйте мозковий штурм разом із учасниками проекту. Це люди, які занурені в роботу, у них може бути свій погляд на ситуацію та глибше розуміння можливих ризиків.

 

Важливо не просто перебирати всі можливі події, а й перевіряти їх на ймовірність виникнення. Припущення з розряду навали інопланетян не варто використовувати.

А Ви знаєте Як спланувати цілі на рік і досягти їх? А про Що таке стрес. Як впоратися зі стресом?  Розповість Немировський Ігор, бізнес консультант

Для якісного аналізу визначте:

- Опис ризику;

- коли може статися;

- ймовірність його наступу;

- до чого може призвести;

- Вплив на проект.

 

Для кількісного аналізу потрібно визначити, скільки часу та грошей компанія ризикує втратити.

 

* Методи аналізу.

Щоб не доводилося вишукувати ризики зі стану повної невідомості, під час аналізу можна спиратися на такі методики:

 

* SWOT-аналіз.

Розшифровка методу у назві. Strengths, weaknesses, opportunities, threats перекладається з англійської як сильні сторони, слабкі сторони, можливості та загрози. Ці чотири чинники слід враховувати під час аналізу ризиків бізнес-процесів.

 

* Припустимо, контент-агентство вирішило запустити освітній курс.

- Згідно з SWOT-аналізом виходить, що сильна сторона - затребуваний продукт.

- слабка сторона - висока вартість, яка може відштовхнути клієнтів; складнощі у роботі з платформою, на якій будуть розміщені уроки.

- Можливості – отримання доходу, підготовка нових кадрів, підвищення впізнаваності агентства.

- Загрози – стереотипи щодо низької ефективності онлайн-курсів.

 

Знаючи слабкі сторони та погрози, можна опрацювати їх заздалегідь. Наприклад, продумати систему знижок, якщо продаж буде недостатньо. Створити мануал роботи з платформою, підготувати відповіді питання. Використовувати факти та донести інформацію про те, наскільки затребувані фахівці у цій сфері; довести, що розпочати роботу можна без досвіду.

Дізнайтесь про Методи управління фінансами підприємства: інструменти, принципи та етапи.

*** Головне.

Є систематичні та несистематичні ризики. Перші стосуються галузі чи ринку загалом, їх не можна запобігти силам компанії. Несистематичні ризики можна самостійно оцінити та мінімізувати.

- Щоб систематичні ризики не застали зненацька, стежте за новинами своєї галузі, за політичною та економічною ситуацією в країні. Або читайте звіти та прогнози експертів, яким довіряєте.

- Не забувайте, що законодавство також може змінюватись. Про важливі нововведення пишуть усі ділові видання.

- Враховуйте несистематичні ризики: виробничі, фінансові та ринкові. Перевіряйте постачальників та інших контрагентів через держреєстри. При закупівлях оцінюйте фактичну якість товару, при виробництві власної продукції враховуйте відгуки споживачів та успіхи конкурентів.

- Для оцінки ризиків використовуйте кількісні та якісні методи. З кількісними, наприклад методом Монте-Карло, допоможуть програми та фахівці-аналітики.